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営業スキル総論

自宅で売れる営業になる オンライン商談研修

株式会社営業ハック 代表取締役社長 笹田 裕嗣
笹田 裕嗣 株式会社営業ハック
代表取締役社長
プロフィール
大学卒業後、新卒1年目で社員数1000名を超える大手人材会社で営業成績トップとなり、3年目からは社内ベンチャー立ち上げに従事。その後、株式会社ネオキャリアを経て、営業代行のサービスを行う個人事業主として独立。「代行事業」「研修事業」コンサルティング事業」という3本の柱で、営業で悩む人を0にすべく、2018年4月に株式会社営業ハックを創業。
  • リモートセールスの基礎

    主な講義内容
    • オンライン商談が必要な理由
    • オンライン商談構築の考え方
    19分
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  • リモートセールスの基本

    主な講義内容
    • 正しく理解してもらう戦略
    • ストレスのない会話術
    • リモートセールスで使えるツール
    29分
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  • オンライン商談実践編
    ~商談前準備~

    主な講義内容
    • オンライン商談の事前準備6ヶ条
    10分
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  • オンライン商談実践編
    ~商談時の話し方~

    主な講義内容
    • オンライン商談の話し方5ヶ条
    8分
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  • 商談の基本編~商談設計~

    主な講義内容
    • 商談は5つの要素を着実に
    4分
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  • オンライン商談編~ラポール~

    主な講義内容
    • ラポールは嫌われない工夫から
    6分
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  • オンライン商談編~ヒアリング~

    主な講義内容
    • ヒアリング=質問の意識をなくす
    7分
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  • オンライン商談編~オーガナイズ~

    主な講義内容
    • 確認とすり合わせが成功の肝
    2分
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  • オンライン商談編~プレゼン~

    主な講義内容
    • プレゼンで意識すべきはすり込み
    14分
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  • オンライン商談編~クロージング~

    主な講義内容
    • クロージングは合意形成
    • この講義を通して
    10分
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トップ営業マン入門

株式会社ウイッシュアップ 代表取締役 牧野 克彦
牧野 克彦 株式会社ウイッシュアップ
代表取締役
  • 売れている営業マンの「違い」

    主な講義内容
    • 3割バッターと2割5分
    • 一流と二流の差は
    • どこにフォーカスする
    • 売れている営業マンを装う
    18分
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  • 誰をお客様にするのか?

    主な講義内容
    • お客様を選びなさい
    • お客様の心を読まない
    • 自己紹介を工夫する
    38分
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  • 3枚の「心のドア」

    主な講義内容
    • 3枚の心のドア
    • ムリ難題には応えない
    • お礼状
    • 部門別1位
    20分
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  • 三日坊主のすすめ

    主な講義内容
    • トラブル、クレームは大切に
    • 短所と失敗は無視する
    • 積極的に失敗する
    • 好きと得意
    16分
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紹介営業の秘訣

株式会社ウイッシュアップ 代表取締役 牧野 克彦
牧野 克彦 株式会社ウイッシュアップ
代表取締役
  • 紹介が継続的に生み出る仕組み

    主な講義内容
    • 紹介連鎖はこうしておきる
    • 紹介が継続的に生み出る仕組みとは?
    • 紹介が止まらない
    18分
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  • 積極的紹介と消極的紹介

    主な講義内容
    • 積極的紹介&クチコミ
    • 消極的紹介&クチコミ
    19分
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  • 紹介のタイミングについて

    主な講義内容
    • 自慢話
    • 聞かれた時にだけ紹介する
    16分
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  • 自分の強みを知る

    主な講義内容
    • 自身の本当の良さを知っていますか?
    • 顧問先が良いと認めているところ
    • 顧問先に聞く
    23分
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  • 経営者から聞き出す

    主な講義内容
    • 私のどこを気に入って顧問契約していただいているのですか?
    • あなたの本当の良さ
    • どの言葉に響いて私に会ってみようと思われたのですか?
    • 私は何をすれば社長様に喜んでいただけるのですか?
    23分
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  • 強みの伝え方

    主な講義内容
    • あなたは自分の良いところをお客様に伝えていますか
    • 自分が気づいてないと伝えられない
    • 私の得意技リスト作りましょう
    22分
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  • 売れる営業と売れない営業

    主な講義内容
    • 売れる営業と売れない営業の差
    • お礼の連鎖
    16分
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  • 顧問先からの信頼を勝ち取る

    主な講義内容
    • 顧問先からの信頼を勝ち取るためには
    • 成功者の鉄則
    18分
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見込み客開拓のための紹介営業

㈱インペリアル・サポート 神尾 えいじ
神尾 えいじ ㈱インペリアル・サポート
  • 応援型の紹介入手

    主な講義内容
    • 紹介営業の種類
    • 結論
    • なぜ応援団なのか?
    17分
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  • 応援されるような営業マンになるコツ

    主な講義内容
    • 応援される意外なタイプを知る
    • 使命感を持つ
    • 人に紹介しやすいきっかけをつくる
    46分
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  • 口コミ型の紹介入手

    主な講義内容
    • 紹介営業の種類
    • 重要なキーワード
    • 感動の境界線を見つける
    33分
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  • 感動していただくために

    主な講義内容
    • 思わず人に話してしまった「感動体験」
    • ミニ・サプライズを企画する
    • 好事例紹介
    29分
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営業スキル入門

H&innovation㈱ 代表取締役CEO 森 英治
森 英治 H&innovation㈱
代表取締役CEO
  • トップ営業マンに変身するための
    新規開拓の極意

    主な講義内容
    • 新規開拓のポイント
    • 3つを知る
    • 行動管理と目的の確認
    56分
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  • すごい交渉力を身につける三つのコツ

    主な講義内容
    • 交渉とは
    • 6つの交渉スタイル
    • 交渉の三つのコツ
    57分
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  • 顧客ニーズを引き出す提案型営業の極意

    主な講義内容
    • 提案型営業とは
    • 3つのコツ
    • 2種類の質問
    54分
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  • 営業・商談の進め方

    主な講義内容
    • 準備段階
    • 商談中
    • 演習
    58分
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  • BtoBにおけるクレーム対応

    主な講義内容
    • クレーム対応の必要性&準備
    • クレーム対応の手順
    • クレーム対応実践演習
    47分
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営業基礎講座

LUNA株式会社 代表取締役 営業コンサルタント 長谷川 千波
長谷川 千波 LUNA株式会社 代表取締役
営業コンサルタント
  • 第1回
    営業という仕事の流れ

    主な講義内容
    • 営業準備
    • 見込み客づくり
    • 商談
    • 契約後
    53分
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  • 第2回
    営業マンの心構え

    主な講義内容
    • 営業のミッションとは
    • 身だしなみ
    • 相応しい行動と言葉遣い
    • セルフマネジメント
    40分
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  • 第3a回
    “売れるリスト作り”の方法

    主な講義内容
    • 営業リスト作りの考え方
    • 営業リストの集め方
    37分
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  • 第3b回
    営業・商談の進め方

    主な講義内容
    • 営業先との関係を構築する!
    • 何を、どのように売るのか
    • アフターフォロー
    25分
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  • 第4a回
    テレアポの進め方とアポ取得率を高めるポイント

    主な講義内容
    • テレアポにおける基本要素
    • 上手なテレアポの進め方
    • 応酬話法
    75分
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  • 第4b回
    ルート営業の進め方

    主な講義内容
    • ヒアリングの場作り
    • 対人交渉術
    • 提案書と他社動向の調査
    30分
    動画を見る
  • 第5回
    商談の進め方(新規開拓編)

    主な講義内容
    • 事前準備
    • アプローチ
    • ヒアリング
    • 商品説明
    • 価格提示
    • クロージング
    79分
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  • 第6回
    提案書・企画書とプレゼンテーション

    主な講義内容
    • 提案書・企画書の作り方
    • プレゼンテーション
    30分
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  • 第7回
    見積書作成のポイント

    主な講義内容
    • 営業準備
    • 見込み客づくり
    • 商談
    • 契約後
    14分
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  • 第8回
    営業プロセスにおける交渉術

    主な講義内容
    • 交渉の事前準備
    • 交渉中の留意点
    • 交渉を打ち切る場合の留意点
    25分
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  • 第9回
    契約に関わる事務処理・法的知識の基礎

    主な講義内容
    • 契約とは
    • 契約における営業マンの業務
    • 契約書の構成
    • 印紙
    20分
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トップアプローチ型営業

㈱ビジネスプロデュース 代表取締役 森 功有
森 功有 ㈱ビジネスプロデュース
代表取締役
  • 正しい商談の組み立てとセールストーク

    主な講義内容
    • 勝つための営業プロセスとは?
    • 事前に最低限押さえておくべき大切な2つのツボ
    • 商談の成約率を格段に高める7つのステップ
    67分
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  • トップアプローチ型営業「テレアポ編」

    主な講義内容
    • 最終決裁者へのアポイントメント力の向上
    • 商談の成約率の飛躍的向上
    • 会社の業績向上
    76分
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  • トップアプローチ型営業「実践編」

    主な講義内容
    • トップ面談後のクロージング力の向上
    • 商談の成約率の飛躍的向上
    • 会社の業績向上
    61分
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驚異のテレアポ成功術

㈲リンクアップスタッフ 竹野 恵介
竹野 恵介 ㈲リンクアップスタッフ
  • テレアポ・電話営業の基本

    主な講義内容
    • 4つの要素
    • メラビアンの法則
    • キャッチコピー式スクリプト
    60分
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  • 応酬話法・インサイドセールス

    主な講義内容
    • 応酬話法の必要性
    • 応酬話法の具体例
    • 次世代型新規開拓手法
    59分
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顧客先の要望を聞き出す質問力

しつもん経営研究所 河田 真誠
河田 真誠 しつもん経営研究所
  • なぜ、聞き出す力が大切なのか?

    主な講義内容
    • なぜ、聞き出す力が大切なのか?
    • 仕事の4つの段階
    • 相手の「想い」を引き出せないと喜ばせることはできない
    21分
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  • 何を聞き出せばいいのか?

    主な講義内容
    • 相手が望んでいること
    • 本当のところ
    • 譲れない大切なこと
    20分
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  • どうやって聞き出せばいいのか?

    主な講義内容
    • 雑談の中でさらっと
    • 会話を誘う
    • 相談できる人になる
    11分
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  • なかなか答えてくれない時には?

    主な講義内容
    • 心を開いてない
    • 楽しくない
    • 自分のためになってる
    13分
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  • 聞き出した答えをどう活かしていくのか?

    主な講義内容
    • 時間、労力
    • 知識、技術
    • 関わり方、あり方
    31分
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  • 新しいサービスにしていこう

    主な講義内容
    • 誰に、何を、どうやって売るのか?
    • 「ゴリヤク」という発想
    • すぐできる「小さな一歩」は何ですか?
    36分
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保険営業

法人保険セールスの基本

H&Cブランディングマネジメント株式会社 代表取締役 ファイナンシャルプランナー 吉澤 由美子
吉澤 由美子 H&Cブランディングマネジメント株式会社 代表取締役
ファイナンシャルプランナー

法人保険販売の目的と役割

  • 法人保険販売の基礎

    主な講義内容
    • 社長には、「労働時間」という概念が無い!
    • 社長は、常に全体を見て三歩先を考える!
    • 従業員はお金を貰い、社長はお金をつくる!
    28分
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  • 経営者が抱える“会社のリスク”と“個人のリスク”

    主な講義内容
    • 会社が抱えるリスク
    • 個人が抱えるリスク
    13分
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  • プロの保険販売人としてのビジョンとミッション

    主な講義内容
    • 貴方が、経営者に対して保険を提案する(したい)理由について考える
    • 貴方が行う相談業務と提案する保険で、相手に提供できる“期待効果”について考える
    14分
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企業・経営者にとってのメリットと活用方法の提案

  • なぜ経営者保険は必要なのか?

    主な講義内容
    • 売上・利益が激減、もしくは0(ゼロ)になる!
    • 借入返済や支払手形は万一時も待ったなし!
    • 顧客離れ・社員離れ・取引先離れの三重苦!
    33分
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  • 金銭的な裏付けで考えるリスクマネジメント

    主な講義内容
    • 企業防衛準備資金の考え方
    • 退職慰労金準備資金の考え方
    15分
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  • 顧客から自社(自分)を選んでもらう理由づけ

    主な講義内容
    • 自社の特徴・他社との違い・独自のサービスなど、既存顧客に選ばれている理由を言葉にしよう
    • これまでの相談事例や過去の実績など、貴社を選ぶ決め手となる基準を具体的に表現しよう
    8分
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経営者に必要な保険商品と特徴

  • おもな生命保険商品の種類と特徴
    「プロの保険設計士になるためには?」

    主な講義内容
    • 保険業界の傾向とこれからの保険提案の在り方
    • 代表的な法人保険の特徴と活用法
    • 定期保険/収入保障保険/逓減定期保険…
    44分
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  • 生きるリスクへの備えについて
    「死亡以外のトータル保障を提案する」

    主な講義内容
    • 重大疾病保障保険(保障イメージ)
    • 就業障がい保障保険(保障イメージ)
    • お客様サービス(例)
    10分
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  • ケーススタディ(保険商品提案の事例研究)
    「こんなお客様にはこの保険を提案してみよう」

    主な講義内容
    • 例① 創業間もない、社員5名の飲食店経営者(35歳)
    • 例② 創業から5年。3店舗に拡大・社員も20名に増えた(40歳)
    • 例③ 創業60年の製造業、そろそろ事業承継を考える(65歳)
    14分
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成果を生むセールスのタイミング

  • 経営者から見た”保険の存在”

    主な講義内容
    • 「入りたい」と言われても断らなければならない
    13分
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  • 生命保険契約に必要な条件とは?

    主な講義内容
    • リスク判定の審査項目について知る
    • ①健康状態
    • ②職業
    • ③道徳的な観点
    23分
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  • 顧客との関係性別のセールスのタイミング

    主な講義内容
    • 顧客との関係性別“タイミングの活かし方
    • 顧客が必要性を感じる時
    • 既存取引先からの相談時
    • 潜在的なニーズへの働きかけ
    27分
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提案のポイント

  • 新規定案の戦略を練る

    主な講義内容
    • ターゲットの選定について
    • アプローチ方法について
    • 他社との差別化
    46分
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  • 事前の準備

    主な講義内容
    • 情報収集について
    • 自分の能力の棚卸について
    • 自分が商品!1分間で行う戦略的自己紹介8カ条
    10分
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  • 新規提案までのシナリオづくり

    主な講義内容
    • 新規提案のプロセスを可視化する
    6分
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ヒアリングの重要性

  • ヒアリングの効果を理解する

    主な講義内容
    • 安心感・信頼関係の構築
    • 顧客にとって最大のメリット
    25分
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  • ヒアリングの必要性を理解する

    主な講義内容
    • 傾聴のスキル
    • 質問のスキル
    • ペーシングのスキル
    36分
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  • ヒアリング実施後の効果検証について

    主な講義内容
    • ヒアリング実施後に行なう、振り返り5つのポイント
    5分
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経営者の信頼を得る営業ツールとビジネスマナー

  • 課題解決ストーリーが伝わる営業ツール

    主な講義内容
    • エチケット・マナー、ルールの効力
    • 標準的提案書を作成する
    • 成約率を高める6つの営業ツール
    29分
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  • 営業パーソンとしての姿勢と心がまえ

    主な講義内容
    • 優績営業マンといまひとつな営業マンの違い
    • 営業マンとしての基本的な心がまえ
    13分
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  • 経営者の信頼を得るための、「身だしなみ・言葉づかい・美しい動作」

    主な講義内容
    • 身だしなみの重要性
    • 言葉づかいの重要性
    • 美しい動作の基本
    19分
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顧客に響く提案

  • 自社が提供できるベネフィットの理解

    主な講義内容
    • 顧客が欲するベネフィットと売り手の意識のズレの認識
    • モノ売り発想からモノを通してできるサービス提供発想へ
    29分
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  • 自社の強みを付加価値に変える発想

    主な講義内容
    • 自社が提供できるサービス体制の可視化
    • 社内資産の棚卸
    11分
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  • 顧客の期待標準を設定する

    主な講義内容
    • “期待外れ”にさせてしまう原因を知る
    • 顧客の期待ポイントを想定する
    21分
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クロージングの重要性

  • クロージングの重要性

    主な講義内容
    • クロージングとは?
    • クロージングが苦手な人の原因
    15分
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  • クロージングの効果を高める方法

    主な講義内容
    • クロージングツールの活用
    • クロージングの流れとタイミング
    18分
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  • お客様からの断りへの対処法

    主な講義内容
    • 合意が得られない理由の把握
    • 最後まで諦めないプロフェッショナルマインド
    24分
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法人保険セールスの基本10 社内の仕組みづくり

  • 営業をマネジメントする

    主な講義内容
    • 営業プロセスの見える化
    • 標設定と進捗管理
    27分
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  • 顧客管理の徹底

    主な講義内容
    • 顧客サービス、情報提供
    • 相談会、定期的メンテナンス
    15分
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  • 社内勉強会を企画する

    主な講義内容
    • 営業に関する問題点の整理
    • 各自が講師になる“場”づくり
    12分
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生保代理店のための営業実践入門

2級FP技能士 ファイナンシャルプランナー(AFP) 証券外務員二種 小澤 美奈子
小澤 美奈子 2級FP技能士 ファイナンシャルプランナー(AFP)
証券外務員二種

生命保険の最新動向&お客様に好かれる印象を作り方

  • 生命保険

    主な講義内容
    • 個人保険の新規契約・保有契約の件数
    • 個人契約の契約動向(新規契約)
    • 個人契約の契約動向(保有契約)
    15分
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  • 保険販売員の「身だしなみ」の整え方

    主な講義内容
    • 保険販売員の「身だしなみ」 の整え方 男性
    • 保険販売員の「身だしなみ」 の整え方 女性
    • 保険販売のための好印象の作り方
    15分
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  • 保険営業で心がけたいこと

    主な講義内容
    • 【重要】 保険営業で心がけたいこと
    • 【重要】 保険営業でNGなこと
    • まとめ
    10分
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新規顧客を開拓する方法&保険営業で役立つ資料の紹介

  • 保険の顧客を増やす「タネまき」とは?

    主な講義内容
    • 保険の顧客を増やす「タネまき」とは?
    • どこに行ったら人に出会える?
    • 交流会等でやってはいけない行動3つ
    13分
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  • 保険を売るために大事なポイント

    主な講義内容
    • 保険を売るために大事なポイント
    • 自分の強みの見つけ方・作り方
    • 保険販売ではマーケットを絞ろう
    13分
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  • 保険販売で役立つ資料について

    主な講義内容
    • 保険販売で役立つ資料が 掲載されているサイト等
    • 保険販売で役立つ統計データの掲載先
    10分
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